商业诚信对企业效益的影响

诚实守信是中华民族几千年来的传统美德，是社会生活和经济活动中人们遵守的基本道德，更是当今世界国际交往中，尤其是WTO成员国
之间遵循的准则。很多事实说明讲诚信则国强、民富、企业兴，信用缺失则自取灭亡。当前有一部分企业经营效果达不到预期目标，有的甚至亏损倒闭，除经营方式定位不准，管理方法不科学不严密等因素外，信用缺失是其主要原因。因此，当务之急是建立良好的社会信用秩序，加大对失信主体的打击，加强公民道德建设，以提高社会交往和企业经济活动间的信用程度。

一、信用缺失是毁企之祸首，企业在经济活动中坚决摒弃失信。
企业离不开购进、生产、销售等经济活动，企业生存离不开社会经济交往，例如：工业企业要购进原材料和辅料，要销售产品，商贸企业要购进商品和销售商品，即要进行物流，也要进行资金流，这都需要在经济合同法的规范下认真履行合同，诚实守信地进行交易。但是一个时期以来，道德失范，信用缺失却困扰着人们，困扰着企业。
缺失信用是极其危险的，是会搅乱社会经济秩序的，是会毁掉一个企业的。企业信用缺失主要会出现下列问题：
一是信用缺失会增加企业交易成本。企业交易要进行信誉调查，要对贸易伙伴的银行资信、产品质量、信誉程度等方面进行咨询与调查，尤其是进行大笔生意时更是如此，否则如若遇有不守信用的伙伴，企业就可能会遭受经济损失。
二是企业信用缺失会阻碍现代化交易手段的利用和发展。企业间经过长期的多次交往，形成了预付货款、代理代销、邮购、网上购物等营销方式，但是，信用缺失会影响甚至会阻碍这些营销方式的使用，人们怕预付款不发货，代销赊销要不回货款，如果进行邮购、网上购物，则怕欺骗者混入其中，使消费者花钱购不到商品，或购不到理想的商
品。
三是信用缺失会使企业间经济合同履约难。企业在经济活动中应以按照经济合同法规定签定的经济合同为行为准则，可是由于有些企业不守诚信，不遵守合同条款，使得合同形同废纸，使得企业间经济往来形成“麻杆打狼两头怕”的不正常现象。
四是信用缺失会使企业遭受商品经营损失。如流通企业购进商品，看样品订合同时是优等精品，而收到的货品却变了等级，变了颜色，变了规格，有的甚至变了所用原材料，加之现在回扣之暗流难阻止，所以国有企业商品经营积压大，费用大，损失大，使得国家不得不将中小企业改制，使得中小商业企业不得不改商品经营为引厂进店或资产经营。
五是信用缺失使得企业经营者与消费者饱受假冒伪劣之苦。假药、假酒、假冒名牌，劣质商品人皆痛恨。企业如有不慎购进假冒伪劣商品，则会造成库存商品积压和处理商品损失，还会影响本企业的信誉。
六是信用缺失会影响企业间使用先进快捷的结算方式。据载，发达国家大多数结算不用现金，而是用安全、快捷、方便、节约的各种卡或支票汇票，而在我国先进的结算方式却得不到充分利用，因为在使用中屡屡被骗，时有遇到支票空头和信誉卡恶意透支现象，使企业结算损失加大。
七是企业信用缺失会使三角债之锁难解，给投机犯罪者以可乘之机。信用缺失使得厂家、批发商不敢赊货，甚至影响正常的代销经销。
八是信用缺失不利于企业的发展。银行支持’ 级以上信用等级的企业，而对信誉差的企业不予支持，不给贷款。长此以往，则企业融资困难，资金周转不灵，企业难以维持经营，更谈不上增效与发展了。

二、诚实守信是立企之根本，是增效之途径，企业在经济活动中必须遵守信用。
随着国家对诚信教育的重视和打假扫伪活动的展开，企业在失信的漩涡中逐渐走出迷途，《公民道德建设实施纲要》为我们规范了行为准则，企业间的经济往来逐渐正常，各行业的经济合同逐渐形成规范的文本，企业间的信誉逐渐建立。有信誉的企业逐渐显现其市场竞争力和抗风险的能力。
据报载，浙江湖州有一私企老板，在做生意初期，从厂家进布匹销售，生意较好，一次火灾资产全无，厂家了解后，知此人多次进货信誉很好，从无欠货款，就与他说：“重新振作起来，我们赊给你布。”此业户在厂家支持下，后来变成百万富翁，与其说厂家救了他，不如说是他自己的信誉救了他。事实证明，信誉就是资产，诚信就是效益。

三、重建企业之间在经济活动中的诚信，强化诚信教育，提高企业效益。
加强诚信教育，提高企业信誉度，一是要用严密的法律，严格的制度来规范企业间的信用关系。
法制国家要依法治国，同样要依法治企，执法必严。要起到惩治失信者，警示企图违约者，保护信用者的作用；二是要强化信用意识，建立社会主义市场经济的道德标准。加强信用除了用法律制度保障外，还要让“诚实守信”的理念深入人心，形成习惯。要大力倡导爱岗敬业，诚实守信，办事公道，奉献社会的道德观；三是企业要视诚信为生命线，要把诚信当作资本来经营。企业作为市场活动的主体，其信用程度在社会信用体系中起着十分重要的作用，企业欲谋求长远利益，就必须重视在信用基础上积累与升华而形成的信誉。特别是在科技发展迅速，现代化传媒飞速发展的今天，企业间的竞争逐渐形成了一种由产品竞争、技术竞争向综合性的企业信誉竞争的重点转移的大趋势，企业诚信已日益成为企业兴衰成败至关重要的因素。